Autorité, légitimité et communication publique
Quand la difficulté à communiquer révèle une difficulté à prendre sa place
Introduction — Communiquer, c’est occuper une place
En communication publique, la difficulté n’est pas toujours liée :
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au contenu,
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à la clarté,
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à la structure.
Très souvent, elle est liée à la place que nous nous autorisons à occuper.
Communiquer en public, c’est accepter d’exercer une forme d’autorité.
Et cette autorité interroge directement la légitimité intérieure.
Autorité et légitimité : deux notions confondues
L’autorité est souvent mal comprise.
Elle est associée à :
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la domination,
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le pouvoir,
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la contrainte.
Clarification essentielle
L’autorité relationnelle n’est pas un rapport de force.
C’est la capacité à tenir une place sans écraser l’autre.
La légitimité, elle, concerne :
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le droit intérieur de prendre cette place,
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l’acceptation d’être visible,
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l’autorisation de faire entendre une position.
Pourquoi la communication publique réactive ces enjeux
Le contexte public :
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rend la place visible,
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expose à l’évaluation,
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confronte au regard collectif.
Là où la légitimité est fragile,
la communication devient hésitante, surcontrôlée ou effacée.
Les stratégies inconscientes face à une légitimité fragile
Lorsque la légitimité intérieure est incertaine,
plusieurs stratégies apparaissent :
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surjustifier le message,
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multiplier les précautions,
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s’effacer derrière le contenu,
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adopter une posture excessivement consensuelle,
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ou, à l’inverse, rigidifier l’autorité.
Lucidité relationnelle
Ces stratégies ne construisent pas l’autorité.
Elles tentent de compenser son absence.
Quand l’autorité devient défensive
Certaines personnes communiquent en public depuis une autorité défensive :
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ton tranchant,
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certitudes rigides,
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absence d’écoute implicite.
Ce n’est pas de l’autorité incarnée.
C’est une protection contre le doute.
Le public perçoit alors :
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une fermeture,
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une tension,
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parfois une forme de domination.
L’autorité incarnée : tenir sa place sans s’imposer
L’autorité incarnée repose sur :
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une intention claire,
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une posture stable,
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une capacité à soutenir la tension relationnelle.
Repère central
L’autorité n’a pas besoin de s’imposer
lorsqu’elle est assumée intérieurement.
Elle permet :
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de communiquer sans se justifier,
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de maintenir un cadre,
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de ne pas céder à l’approbation.
Légitimité intérieure et reconnaissance extérieure
La reconnaissance extérieure ne crée pas la légitimité.
Elle peut la renforcer, mais pas la fonder.
Une communication consciente ne cherche pas à obtenir l’autorisation du public.
Elle repose sur une autorisation intérieure préalable.
C’est cette autorisation qui rend la communication stable.
Quand la communication évite la place
Certaines communications échouent parce qu’elles évitent la place :
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discours trop neutres,
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absence de position,
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message sans axe.
Point clé
Éviter la place, c’est éviter la responsabilité relationnelle.
Or, communiquer en public implique toujours :
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une prise de position,
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un impact,
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une orientation.
Autorité, légitimité et posture Adulte (AT)
En Analyse Transactionnelle :
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l’autorité incarnée s’exerce depuis l’Adulte,
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sans surplomb (Parent),
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sans soumission (Enfant).
C’est la seule posture qui permet une communication claire, stable et ajustée.
Conclusion — Communiquer, c’est assumer une place
La communication publique devient dysfonctionnelle
lorsque la place est évitée, contestée ou surjouée.
Autorité et légitimité ne se prouvent pas.
Elles se tiennent.
Dans le chapitre Communication dysfonctionnelle en public,
cet article pose un repère essentiel :
La communication devient juste
lorsque celui qui communique assume pleinement
la place qu’il occupe.
C’est cette assise qui permet, ensuite,
de dire quelque chose de vrai face à un groupe.
Communication dysfonctionnelle en public
Pour approfondir les mécanismes de la communication dysfonctionnelle en situation publique :
Pour aller plus loin dans la Communication dysfonctionnelle :
Ces mécanismes s’expriment différemment selon les contextes relationnels :
PILIER : La COMMUNICATION DYSFONCTIONNELLE
Chapitre : La Communication dysfonctionnelle dans le Couple
Chapitre : La Communication dysfonctionnelle dans le Travail
Chapitre : La Communication dysfonctionnelle en Public
