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Vous parlez, vous expliquez, vous reformulez… et pourtant vous avez parfois l’impression de ne plus réussir à vous comprendre. Quand les malentendus, les interprétations et les tensions deviennent répétitifs, le problème ne tient plus seulement aux mots : il peut aussi se construire dans la manière dont chacun entend et répond à l’autre.
